1. Taraflar
Satıcı: Primeiks — Adres: Kayseri Melikgazi — Telefon: [Telefon] — E-posta: info@primeiks.com — Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası] — MERSİS: [MERSİS numarası] (“Satıcı”)
Alıcı: Adı, iletişim ve fatura bilgileri yukarıdaki sipariş özetinde yer alan, mail.primeiks.com üyesi kişi (“Alıcı”).
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının mail.primeiks.com (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği çevrim içi eğitim paketinin satışı ve Alıcıya sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme konusu hizmet ve bedel
Paketlerin adı, erişim süresi, KDV dahil bedeli, varsa indirim ve ödenecek toplam tutar yukarıdaki sipariş özetinde; paketlerin içeriği, eğitmenleri ve varsa video başına izleme hakkı paket sayfasında yer alır. Sipariş özeti, paket sayfasındaki bilgiler ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Ödeme
Alıcı, ödemeyi ödeme adımında gösterilen yöntemle yapar. Banka havalesi/EFT ile ödemede ödeme, sipariş sayfasında gösterilen hesaba 3 gün içinde, açıklamaya sipariş numarası yazılarak yapılır ve dekont sipariş sayfasından yüklenir. Süresi içinde ödenmeyen sipariş kendiliğinden iptal olur ve taraflar için bir yükümlülük doğurmaz. Kartla ödeme sunulduğunda ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır.
5. İfa ve erişim
- Satıcı, ödemenin onaylanmasının ardından paketi derhal Alıcının üyelik hesabına tanımlar ve bunu Alıcıya e-postayla bildirir. Erişim süresi ödemenin onaylandığı gün başlar; Alıcının erişimi devam eden aynı paketi yeniden satın alması halinde yeni süre mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir.
- Canlı dersler paket sayfasında duyurulan tarih ve saatlerde yapılır. Yapılamayan dersler yeniden planlanır; kaydı alınan derslerin kayıtları pakete eklenir.
- Satıcı, paketin kapsamını daraltmamak kaydıyla ders sırasını, içerik başlıklarını ve eğitmen görevlendirmesini değiştirebilir, pakete yeni içerik ekleyebilir.
6. Alıcının yükümlülükleri
- Alıcı, Üyelik ve Kullanım Koşulları’na uymayı kabul eder.
- Alıcı, hesabını başkalarıyla paylaşmaz; içerikleri kaydetmez, çoğaltmaz, paylaşmaz ve filigranı kaldırmaz. Bu yükümlülüklerin ihlali halinde Satıcı, erişimi kapatma ve üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir; bu durumda ücret iadesi yapılmaz ve Satıcının yasal hakları saklıdır.
- Alıcı, sipariş ve fatura için verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
7. Cayma hakkı
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre içinde sipariş numarası belirtilerek info@primeiks.com adresine yazılı olarak yapılır.
8. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında içeriğin hemen hesabına tanımlanmasını ve ifaya başlanmasını açıkça onaylamıştır. Buna göre paketteki herhangi bir video, ders notu veya deneme sınavının açılması ya da bir canlı derse katılınmasıyla ifa başlamış olur ve o paket için cayma hakkı sona erer. Ücretsiz demo içeriklerin açılması ifa sayılmaz. Birden fazla paket içeren siparişlerde bu değerlendirme her paket için ayrı yapılır.
9. İade
Cayma hakkının kullanılması veya iadeyi gerektiren diğer hallerde Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde tahsil ettiği tutarın tamamını, Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Havale/EFT ile yapılan ödemeler Alıcının bildirdiği, Alıcı adına kayıtlı banka hesabına (IBAN); kartla yapılan ödemeler ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade ile birlikte ilgili pakete erişim kapanır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları’ndadır.
10. Hizmet kesintisi ve mücbir sebep
Satıcının kontrolü dışındaki mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, genel internet veya enerji kesintisi, yetkili makam kararları vb.) ya da Satıcının kendi altyapısından kaynaklanan kesintiler nedeniyle hizmet 24 saatten uzun süre sunulamazsa Satıcı durumu Alıcıya bildirir ve Alıcının erişim süresini kesinti süresi kadar uzatır. Paketin hiç sunulamaması halinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
11. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.
12. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce kanunda öngörülen hallerde arabulucuya başvurulması zorunludur.
13. Yürürlük
Alıcının ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak siparişi oluşturmasıyla sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Onaylanan metin, sipariş bilgileriyle birlikte Alıcının e-posta adresine gönderilir ve Hesabım › Siparişlerim bölümünde saklanır.